Chargé de Communication H/F
Recruteur : SFR
Type de contrat : Contrat d’alternance
Localisation : Provence Alpes Côte d’azur
Date de publication : 24/05/2012
Descriptif de la mission et du profil recherché :
Pour un quotidien vraiment différent
SFR, c’est l’opérateur global mobile, fixe, Internet et télévision d’un français sur deux. C’est surtout près de 10 000 collaborateurs et autant de talents, de parcours, de personnalités, de projets, de chances de réussir... 10 000 hommes et femmes d’horizons différents, ouverts au monde, qui innovent et s’investissent chaque jour. Avec audace et simplicité. Avec des opportunités uniques d’évolution, de développement personnel et d’engagement citoyen. C’est tout cela qui nous rend différents. Vraiment différents.
1. Vous aurez pour mission principale de prendre en charge les campagnes de communication clients suite à certains dysfonctionnements administratifs (facturation, logistique, services non activés...).
A ce titre, vous serez garant de l’envoi et des contenus des communications de masse, du media retenu (SMS, Message vocal, email), de la délivrabilité des campagnes et de l’analyse de leur efficacité en termes d’évitement d’appels au SC.
2. Vous participerez également à l’application de la charte graphique sur des communications automatisées ou semi-automatisées déjà existantes.
3. Enfin, vous prendrez en charge la relation avec le prestataire externe d’enregistrement de messages vocaux à destination des menus du 1023. A ce titre, vous collecterez l’ensemble des demandes internes de nouveaux messages vocaux, vous participerez à l’optimisation de ces messages et vous gérerez la relation avec le prestataire (planification des séances d’enregistrement, commandes de prestations, suivi du budget).
Pour postuler, rendez-vous à l’adresse suivante :
Voir en ligne : Hanploi
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