CHARGE DE STATISTIQUES H/F

Annonceur : Apec
Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
Ville : Marseille
Type de poste : CDI
N° de référence : 44800949
Publiée depuis le : 17 juin 2013

Entreprise :
Il s’agit d’une offre publiée par l’APEC pour le compte d’une entreprise cliente.

Description du poste :
Entreprise :
Nous recherchons pour un centre d’appels spécialisé dans la relation clients, basé sur Aix en Provence, un chargé de statistiques (H/F) pour travailler avec divers interlocuteurs sur plusieurs activités différentes, avec une importance des flux de personnel de production.

Poste et missions :
Principales activités Dans ce cadre, le Chargé de statistiques (H/F) :
 Définit, conçoit les structures des bases de données et des reporting à produire(interne et externe),
 Assure la sécurité (confidentialité si nécessaires) des données traitées,
 Assure la production des reportings selon les échéances fixées (clients, interne),
 Contrôle la conformité des processus de collecte des données,
 Contribue aux analyses des défaillances et/ou dysfonctionnement, et ou écart constaté, et alerte en conséquence les autres responsables,
 Aide à la compréhension des indicateurs les différents utilisateurs,
 Se doit d’apporter soutien et conseils aux différents intervenants du site, sur l’analyse des différents indicateurs,
 Se doit d’être force de proposition et créateur de valeur au travers de son activité.
Ces tâches ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évolution.

Contrat :
CDI 35H/S

Horaires :
09h - 17h du lundi au vendredi mais les candidats doivent être disponibles sur amplitude
" Ouverture de site " (6h - 22h du lundi au dimanche).

Rémunération :
1800eur brut/mois + prime variable + tickets restaurants,
A Pourvoir immédiatement,
Recrutement URGENT.

contact :
Mail : aix@joblink.fr

Profil :
 Formation BAC + 2,
 Expérience d’1 an minimum sur poste similaire,
 Capacité d’organisation, d’observation, de prise d’initiative, sens de l’analyse et du résultat, réactivité et adaptation, disponibilité, Adaptation à un environnement de travail changeant rapidement Capacité de compréhension des règles de gestion,
 Excellente communication orale (expression claire, écoute active), très bon relationnel,
 Maitrise des outils informatiques : Connaissance de Power Point et très bonne maîtrise des techniques Excel (Conception de tableaux de bord complexes, graphiques, tableaux croisés dynamiques, etc...)

JOB LINK :
75 RUE MARCELIN BERTHELOT
13858 AIX EN PROVENCE CEDEX 3

Mail : aix@joblink.fr

Rappel des critères :
Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Recrutement Apec.

Pour Postuler, rendez-vous à l’adresse suivante.