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Le portail du handicap à Marseille

CHARGE DE STATISTIQUES H/F

Annonceur : Apec
Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
Ville : Marseille
Type de poste : CDI
N° de référence : 44800949
Publiée depuis le : 17 juin 2013

Entreprise :
Il s’agit d’une offre publiée par l’APEC pour le compte d’une entreprise cliente.

Description du poste :
Entreprise :
Nous recherchons pour un centre d’appels spécialisé dans la relation clients, basé sur Aix en Provence, un chargé de statistiques (H/F) pour travailler avec divers interlocuteurs sur plusieurs activités différentes, avec une importance des flux de personnel de production.

Poste et missions :
Principales activités Dans ce cadre, le Chargé de statistiques (H/F) :
- Définit, conçoit les structures des bases de données et des reporting à produire(interne et externe),
- Assure la sécurité (confidentialité si nécessaires) des données traitées,
- Assure la production des reportings selon les échéances fixées (clients, interne),
- Contrôle la conformité des processus de collecte des données,
- Contribue aux analyses des défaillances et/ou dysfonctionnement, et ou écart constaté, et alerte en conséquence les autres responsables,
- Aide à la compréhension des indicateurs les différents utilisateurs,
- Se doit d’apporter soutien et conseils aux différents intervenants du site, sur l’analyse des différents indicateurs,
- Se doit d’être force de proposition et créateur de valeur au travers de son activité.
Ces tâches ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évolution.

Contrat :
CDI 35H/S

Horaires :
09h - 17h du lundi au vendredi mais les candidats doivent être disponibles sur amplitude
" Ouverture de site " (6h - 22h du lundi au dimanche).

Rémunération :
1800eur brut/mois + prime variable + tickets restaurants,
A Pourvoir immédiatement,
Recrutement URGENT.

contact :
Mail : aix@joblink.fr

Profil :
- Formation BAC + 2,
- Expérience d’1 an minimum sur poste similaire,
- Capacité d’organisation, d’observation, de prise d’initiative, sens de l’analyse et du résultat, réactivité et adaptation, disponibilité, Adaptation à un environnement de travail changeant rapidement Capacité de compréhension des règles de gestion,
- Excellente communication orale (expression claire, écoute active), très bon relationnel,
- Maitrise des outils informatiques : Connaissance de Power Point et très bonne maîtrise des techniques Excel (Conception de tableaux de bord complexes, graphiques, tableaux croisés dynamiques, etc...)

JOB LINK :
75 RUE MARCELIN BERTHELOT
13858 AIX EN PROVENCE CEDEX 3

Mail : aix@joblink.fr

Rappel des critères :
Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Recrutement Apec.

Pour Postuler, rendez-vous à l’adresse suivante.

Voir en ligne : espace-emploi.agefiph


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