Conseiller d’Accueil - H/F - Marseille Etang de berre

Recruteur : CREDIT AGRICOLE SA
Type de contrat : CDI
Localisation : Provence Alpes Côte d’azur
Date de publication : 01/10/2012

Descriptif de la mission et du profil recherché :
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd’hui l’une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d’affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d’une entreprise sur trois.

MISSIONS :
Acteur-clé de l’agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l’accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Vous menez à bien les missions suivantes :
 Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l’agence ou par téléphone,
 Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
 Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
 Effectuer l’ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
 Remettre les moyens de paiement,
 Accompagner les clients dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance,
 Gérer les supports d’information dans l’agence (brochures, affiches, etc.).

Jeunes diplômés :
Niveau d’études : Bac +2
Formation : BTS / DUT
Spécialisation : Banque / Commerce

Expérimentés :
Métiers : commerciaux
Secteurs d’activités : tous secteurs

APTITUDES REQUISES :
Autonomie, curiosité, réactivité, capacités d’écoute et d’adaptation, appétences commerciales, goût du challenge, rigueur, organisation.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PLUS D’INFORMATIONS :
http://www.lcl.com/fr/lcl-recrute/metiers/nos-metiers-en-agence/conseiller-accueil/conseiller-accueil.jsp

Informations Complémentaires :
Secteur d’activité : Banque/Etablissement financier/Crédit Bail...

Pour postuler, rendez-vous à l’adresse suivante :