Recruteur : SFR
Type de contrat : Contrat d’alternance
Localisation : Provence Alpes Côte d’azur
Date de publication : 25/05/2012

Descriptif de la mission et du profil recherché :

Pour un quotidien vraiment différent

SFR, c’est l’opérateur global mobile, fixe, Internet et télévision d’un français sur deux. C’est surtout près de 10 000 collaborateurs et autant de talents, de parcours, de personnalités, de projets, de chances de réussir... 10 000 hommes et femmes d’horizons différents, ouverts au monde, qui innovent et s’investissent chaque jour. Avec audace et simplicité. Avec des opportunités uniques d’évolution, de développement personnel et d’engagement citoyen. C’est tout cela qui nous rend différents. Vraiment différents.

Missions :

1) Assurer le support et l’administration des applications spécifiques au Service Client :
– Assurer l’administration et le support des outils internes
– S’assurer du bon fonctionnement de l’environnement de production, de pré-production et de développement
– Prendre en compte les demandes d’évolutions, les analyser et les traiter
– Prendre en charge les bases de données nécessaires au développement des outils spécifiques au Service Client.

2) Assurer le développement des applications internes au Service Client :
– Prendre en compte les développements locaux nécessaires aux différents projets
– Analyser auprès des différents services, les besoins éventuels de développements
– Rédiger les spécifications fonctionnelles : établir un planning de développement, accompagner la rédaction de l’expression des besoins, etc ... inhérents au développement des applications
– Assurer le développement des outils
– Etre garant du respect du planning du projet (respect des deadlines, reporting au Responsable Informatique interne, etc)
– Rédiger la documentation relative au projet (spécifications fonctionnelles et techniques, guide d’administration et d’exploitation, etc)
– Etre garant du bon fonctionnement des outils passés en production (tests de volume, tests de charge, etc)

Pour postuler, rendez-vous à l’adresse suivante :