Recruteur : MUTUAIDE ASSISTANCE
Type de contrat : CDI
Titulaire : Contrat conduisant à titularisation
Date de publication : 07/05/2012

Descriptif de la mission et du profil recherché :

France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d’un réseau d’entreprises du bâtiment agréées, pour :
– La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol"¦) ;
– La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d’embellissements, hors sinistres, (Allô Travaux).
FMB est certifiée ISO 9001 version 2008.

Rattaché au Responsable réseau de prestataires, vous êtes le garant du bon fonctionnement du réseau, de son efficacité, de sa disponibilité et de son efficience.
Vous aurez pour missions :
– recruter les prestataires
– contrôler le chiffrage, la cohérence des devis
– contrôler la qualité des prestations des entreprises
– mettre en place des actions correctives
– traiter les réclamations
– planifier des visites qutodiennes auprès des clients et des entreprises
– assurer le reporting auprès du N+1

Profil :

De formation technique en bâtiment, vous justifiez d’une première expérience et la connaissance de l’environnement des sinistres habitation serait un plus.
Vous êtes doté d’une véritable culture du service et de la satisfaction clients.
Vos points forts sont l’organisation, la rigueur et le reporting.
Vous êtes titulaire du permis de conduire, vous êtes mobile pour les déplacements dans les départements de la région nord ouest.

Informations Complémentaires :

Des déplacements seront à assurer dans les départements :
14,22,27,28,35,50,53,61,72,76,78,92
Type de structure : Entreprise / Association

Pour postuler, rendez-vous à l’adresse suivante :