Conseiller d’Accueil - H/F - Marseille Etang de berre
Recruteur : CREDIT AGRICOLE SA
Type de contrat : CDI
Localisation : Provence Alpes Côte d’azur
Date de publication : 08/01/2013
Descriptif de la mission et du profil recherché :
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd’hui l’une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d’affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d’une entreprise sur trois.
MISSIONS :
Acteur-clé de l’agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l’accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.
Vous menez à bien les missions suivantes :
– Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l’agence ou par téléphone,
– Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
– Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
– Effectuer l’ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements...
– Remettre les moyens de paiement,
– Accompagner les clients dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance,
– Gérer les supports d’information dans l’agence (brochures, affiches, etc.).
Niveau d’études : Bac +2
Formation : BTS / DUT
Spécialisation : Banque / Commerce
Expérimentés :
Métiers : commerciaux
Secteurs d’activités : tous secteurs
APTITUDES REQUISES :
Autonomie, curiosité, réactivité, capacités d’écoute et d’adaptation, appétences commerciales, goût du challenge, rigueur, organisation.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PLUS D’INFORMATIONS :
Descriptif de l’organisation :
Le groupe Crédit Agricole, un leader européen. Présent dans tous les métiers de la finance, le Crédit Agricole est N°1 de la banque de proximité en France et se place aux premiers rangs de la banque de détail en Europe.
Son ambition :
construire un leader européen, à dimension mondiale, de la banque et de l’assurance, dans le respect des principes du Pacte mondial des Nations unies.
Secteur d’activité :
Banque/Etablissement financier/Crédit Bail.
Pour postuler rendez-vous sur l’adresse suivante :
Voir en ligne : hanploi
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