Annonceur : Centre de Formation continue FORMATION & METIER
Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
Ville : Aix-en-Provence
Type de poste : Contrat de Professionnalisation de 12 mois à temps complet
N° de référence : CPRO / CRCD
Publiée depuis le : 27 mars 2014

Description du poste : Ce contrat vous est proposé pour acquérir une qualification professionnelle, développer vos compétences, favoriser votre insertion professionnelle par le biais d’une formation qualifiante de téléconseiller(e), titre de niveau IV (Baccalauréat) reconnue par le Ministère du Travail.

Profil :

• Jeunes de moins de 26 ans.
• Demandeurs d’emploi de 26 ans et plus.
• Séniors de 45 ans et plus.
• Titulaires d’un Bac ou équivalent avec une première expérience dans le
  domaine tertiaire ou/et de la relation client.

Ce poste est accessible aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés

Aptitudes nécessaires au poste : Vous travaillerez au sein d’un centre de Relation Client d’ Aix-en-Provence pour :

• Assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche
  commerciale auprès de particuliers et/ou de professionnels.

• Conseiller et vendre les produits et les services dans le cadre d’appels
  entrants et sortants

Rappel critères : Vous avez de l’aisance verbale et relationnelle, une bonne capacité d’écoute, vous êtes réactif, polyvalent, vous avez le sens du service, vous êtes à l’aise avec le téléphone et l’informatique, vous aimez travailler en équipe.

Pour postuler :
Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
pbolion@formationmetier.fr en précisant la référence : CPRO / CRCD