Le portail du handicap à Marseille

Le dossier

Le magazine

Le guide

L’annuaire web

L’agenda

Correspondant support clients H/F

Annonceur : Apec
Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
Ville : Ventabren
Type de poste : CDI
N° de référence : AA1418PN
Publiée depuis le : 2 mai 2013

Entreprise :
Il s’agit d’une offre publiée par l’APEC pour le compte d’une entreprise cliente.

Description du poste :
Entreprise :
Arkadia recrute pour l’un de ses clients du secteur aéronautique.

Poste et missions :
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Programme et Support ClientsEn relation avec tous les services de l’entreprise : le Bureau Technique, l’Engineering, les Contrôleurs de Gestion, la Production, les Commerciaux, l’Ordonnancement, les Achats et Approvisionnement, la Sous-traitance, l’Expédition,...Etre l’interface entre le Client et la Société durant tout le processus de maintenance de l’équipement

Mise en oeuvre du contrat signé par les commerciaux
 Déterminer les besoins du client et anticiper l’arrivée de l’équipement
 Ouvrir les Ordres d’Exécution sur la base de la commande client et des conditions contractuelles,
 Indiquer à tous les acteurs internes à l’entreprise les caractéristiques de la venue de l’équipement en établissant une Revue de Lancement et lancer les ordres d’exécution à la réception des moteurs,
 Etre l’interlocuteur du Bureau Technique, des Experts et de l’Atelier pour toutes les questions relatives aux prestations,
 Assurer l’édition des OE et constituer le dossier commercial client,
 Etre responsable du suivi des dossiers commerciaux en cours,
 Elaborer le devis commercial après exploitation du devis technique et des termes contractuels de la fiche client et le soumettre,
 Réviser et finaliser la commande du client,
 Organiser et coordonner les visites en usine client et/ou expert extérieur,
 Informer régulièrement le client et le service commercial sur l’état d’avancement de l’affaire et assurer les suivis et relance " Accords Clients "
 Participer au suivi économique des affaires (synthèse économique, revue de clôture, etc.) et s’assurer de la rentabilité de l’affaire,
 Organiser l’expédition de l’équipement et s’assurer de sa livraison auprès du client,
 Assurer la facturation de la prestation au client,
 Faire parvenir les factures aux clients et aux différents services concernés

Dans le cadre de votre activité vous devez vous assurer :
 De connaître et de respecter les règles de sécurité applicable à votre activité
 De respecter les normes et les règlementations de l’aéronautique
 De garantir la continuité de la traçabilité dans votre travail

Profil :
Formation commerciale/de négociateur
Formation technique
Expérience en atelier
Expérience technico-commerciale

Savoirs :
 Maîtrise de l’anglais courant,
 Connaissance technique du moteur,
 Culture aéronautique,
 Maîtrise informatiques de base (World, Excel),
 Notions de gestion : être capable d’analyser les coûts de réparation et calculer la marge à dégager.

Savoir-faire :
 Apporter au client les informations qu’il désire (techniques et commerciales)
 Gérer plusieurs missions en même temps,

Savoir-être :
 Sens commercial- Bon relationnel- Diplomatie- Capacité d’écoute- Disponibilité- Adaptabilité

ARKADIA INGENIERIE
Mr STEPHAN GUERIN
849 quartier des Nouradons
13122 VENTABREN France

Mail : p.deroode@arkadia-ingenierie.fr

Langues :
Anglais Courant

Rappel des critères :
Ventabren, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Recrutement Apec.

Pour Postuler, rendez-vous à l’ adresse suivante.

Voir en ligne : agefiph


Vous avez trouvé cet article intéressant ou utile, votez :

Emploi / Formation > Emploi / Formation

Contrat de Professionnalisation

Annonceur : ZARA du groupe Inditex Région :Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Marseille Type de poste : Contrat de Professionnalisation de 6 mois à visée CDI Début du contrat : : 2 juin au 14 décembre Journée de recrutement organisée le 15 (…)

Conseillers clientèle h/f

Annonceur : Centre de Formation continue FORMATION & METIER Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Aix-en-Provence Type de poste : Contrat de Professionnalisation de 12 mois à temps complet N° de référence : CPRO / CRCD Publiée depuis (…)

PHARMACIEN A USAGE INTERIEUR (F/H)

ANNONCEUR : Appel Médical Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur - Ville : Marseille Type de poste : CDI N° de référence : 286-MCP-R000190_01R Publiée depuis le : 12 déc. 2013 Date de démarrage : 1 janv. 2014 Description du poste : Le (…)

MAGASINIER CHAUFFEUR LIVREUR VL H/F EN CDI

Annonceur : Randstad Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Aubagne Type de poste : CDI N° de référence : 001-809-R000032_01R Publiée depuis le : 14 nov. 2013 Entreprise : Nous recherchons pour le compte de notre client entreprise (…)

CADRE DE SANTÉ (F/H)

Annonceur : Appel Medical Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Toulon Type de poste : CDI N° de référence : 286-BRP-0000462_02L Publiée depuis le : 14 nov. 2013 Date de démarrage : 30 déc. 2013 Entreprise : Nos consultants CDI-CDD (…)

Technicien de Maintenance H/F

Annonceur : SPIE Nucléaire Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Saint-Paul-lès-Durance Type de poste : CDI N° de référence : RC2193 Publiée depuis le : 14 nov. 2013 Description du poste : SPIE Nucléaire recrute pour son agence de (…)

INFIRMIER PUÉRICULTRICE DE (F/H)

Annonceur : Appel Medical Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Toulon Type de poste : CDI N° de référence : 286-BRP-0000458_04L Publiée depuis le : 14 nov. 2013 Date de démarrage : 30 déc. 201 Entreprise : Rejoignez les 30 000 (…)

INFIRMIER (F/H) DE COORDINATION RÉGION SUD

Annonceur : Appel Medical Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : (La) Ciotat Type de poste : CDI N° de référence : 286-RLP-R000048_02R Publiée depuis le : 14 nov. 2013 Date de démarrage : 29 nov. 2013 Entreprise : Nos consultants (…)

INGENIEUR ETUDES

Annonceur : SPIE Nucléaire Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Marseille Type de poste : CDI N° de référence : ET0804 Publiée depuis le : 12 nov. 2013 Description du poste : Spécialiste des domaines du génie électrique, mécanique et (…)

TECHNICIEN TELECOMS

Annonceur : SPIE Sud-Est Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur Ville : Aix-en-Provence Type de poste : CDI N° de référence : RC2179 Publiée depuis le : 12 nov. 2013 Description du poste : Dans le cadre du développement de l’activité Télécoms sur (…)

Commentez cet article
avec facebook
Creative Commons License handimarseille.fr, le portail du handicap à Marseille (www.handimarseille.fr), développé par Résurgences, est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons : Paternité-Pas d’Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France.
Mentions légales   |   Bannières et vignettes Plan du site
Site propulsé par l'Atelier du code et du data, chantier d'insertion numérique