Télé conseiller (H/F)

Télé conseiller (H/F) : Nous recherchons pour le compte de notre client, PME à taille humaine en pleine expansion, des téléconseillers (H/F). Vous rejoindrez le plateau d’appels de ce client spécialisé dans la vente de biens de consommation techniques à destination des particuliers et des professionnels. L’équipe à laquelle vous serez rattaché(e) est composée d’une douzaine de personnes dynamiques qui vous accompagneront lors de votre processus d’intégration afin de vous sensibiliser aux produits. Rattaché(e) au superviseur, vous êtes en charge de conseiller le client par téléphone lors de sa commande. Ainsi, vous écoutez le client et lui proposez le produit correspondant le mieux à ses attentes. Vous saisissez en même temps sa commande sur un logiciel interne qui sera ensuite traitée par l’équipe commerciale. De même, vous êtes responsable de la validation de leur paiement en ligne. Par ailleurs, vous êtes également amené(e) à proposer une solution alternative aux clients dont la commande ne peut être fournie dans les délais (rupture de stock...).
Type d’opportunité : CDD -
Lieu de travail : 13 - Bouches-du-Rhône -
Ville de travail : Aix-en-Provence -
Contraintes du poste : Aucune précision -
Profil souhaité
Formation : Titulaire d’une formation type DUT TC ou BTS MUC -
Métier : Vendeurs -
Expérience recherchée : Vous possédez une première expérience commerciale idéalement acquise en centre d’appels.
Connaissances particulières : Vous possédez un excellent relationnel et surtout un sens du service développé afin de toujours satisfaire le client. Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique et auprès d’une clientèle souhaitant être conseillée dans ses choix. Ce poste est en vue d’embauche à l’issue d’un CDD de 6 mois. Vous saurez faire preuve d’une flexibilité dans vos horaires : 35 heures réparties selon plannings à la semaine du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h et le samedi de 9h à 13h. Plusieurs postes sont ouverts : 2 sur le marché Français, 1 sur le marché Espagnol (langue maternelle Castillan et Catalan) et 1 sur le Portugal (langue maternelle).
Informations complémentaires : -
Horaires : Normaux -
Temps de travail : Temps plein -
Rémunération éventuelle : Aucune précision -
Transports en commun : Aucune précision -
Déplacements : Aucune précision.

Cette offre est disponible sur le site http://www.handi-up.org/hs/EE/offres/index_offres.php?goto4.x=70&goto4.y=82&etape=3&type_offre1=1&type_offre2=1&type_offre3=1&type_offre4=1&type_offre6=1&type_offre7=1&type_offre8=1&type_offre9=&type_offre10=1&localisation%5B%5D=38&group_metier%5B%5D=--Indiff%E9rent--